Addio totem, se fate l’abbonamento un giorno prima del viaggio 

Gli abbonamenti sulla tessera si attivano direttamente ai lettori a bordo dei nostri mezzi e ai tornelli della metropolitana: basta comprarli almeno un giorno prima del viaggio.

Servono ancora i totem nelle metropolitane?

Non serve più passare dai totem se acquistate l’abbonamento con anticipo, almeno il giorno prima del viaggio. Passate dai totem solo se l’abbonamento vi serve lo stesso giorno dell'acquisto.

Su quali lettori si attivano gli abbonamenti?

• ai lettori della metropolitana
• ai lettori a bordo di tutti i tram, gli autobus e i filobus ATM
• ai lettori a bordo delle linee NET: Z301, Z304, Z305, Z307, Z309, Z310, Z311, Z312, Z313, Z314, Z315, Z317, Z318, Z319, Z321, Z322, Z323, Z201, Z202, Z204, Z206, Z208, Z211, Z212
• ai lettori a bordo delle linee 201, 220, 222, 230, 328, 423, 424, 431, 433, 528, 542, 560, 561, 566, 965, SMARTBUS, 166

Quali abbonamenti vanno attivati prima di viaggiare?

Si devono attivare tutti gli abbonamenti che si comprano online, dalla nostra app o dal sito web. Gli abbonamenti comprati alle rivendite o alle casse automatiche non vanno attivati: sono già pronti per viaggiare.

E gli abbonamenti digitali? Non c’è bisogno di attivarli ai totem della metropolitana o a bordo dei mezzi

Se avete un abbonamento sull’app e viaggiate solo con il telefono, premete il tasto Attiva sull’abbonamento per attivarlo. Si attiva anche lo stesso giorno dell’acquisto, ed è subito pronto per viaggiare.

Domanda 1. Ricarico sempre prima dell’inizio del mese. Cosa cambia per me?

La vita diventa più comoda, perché d’ora in poi non serve più passare dai totem. L’abbonamento si attiva automaticamente al primo viaggio, avvicinando la tessera a un lettore della metropolitana o a bordo di tram, bus e filobus.

Domanda 2. Spesso ricarico ai primi del mese, nello stesso giorno del viaggio. Cosa cambia per me?

Niente. Se l’abbonamento ti serve il giorno della ricarica, devi passare dai totem. Dal giorno dopo, invece, il totem non serve più: l’abbonamento si attiva automaticamente a un lettore della metropolitana o a bordo di tram, bus e filobus. Ecco perché ti suggeriamo di ricaricare l’abbonamento almeno il giorno prima del viaggio.

Domanda 3. Ricarico sempre dalla app o dal sito ATM, ma il mio viaggio comincia sempre su una linea non ATM. Cosa cambia per me?

• Se ricarichi almeno il giorno prima del viaggio, puoi attivare l’abbonamento a un lettore della metropolitana o a bordo di tram, bus e filobus ATM
• Se ricarichi lo stesso giorno del viaggio, invece, l’abbonamento va attivato come sempre a un totem in metropolitana