A fine richiesta, una email vi anticipa i prossimi passi per ricevere la tessera. Dall’area riservata potete controllare lo stato della richiesta.
È la soluzione più veloce. Quando fate la richiesta online, scegliete di ritirare la tessera in una delle stampanti self service nelle stazioni del metrò. Basta inserire i dati che ricevete via email e ottenete subito la tessera valida per viaggiare.
Scegliete l’opzione quando fate la richiesta online. Vi recapitiamo la tessera nel giro di 10 giorni a un indirizzo di Milano, Monza e province. La spedizione costa 5 €. Ricordatevi di fare la richiesta entro il 20 del mese, se sulla tessera volete già caricare un abbonamento per il mese successivo.
Potete richiedere il duplicato a un ATM Point. È necessario prenotare con la nostra app. Portate un documento di identità valido e questa autocertificazione compilata e stampata. Non è possibile viaggiare solo con la ricevuta di pagamento dell'abbonamento. La nuova tessera viene rilasciata subito. Il duplicato non ha costi se il danneggiamento è dovuto a un difetto della tessera. Oppure è dovuto a un malfunzionamento del distributore automatico, della convalidatrice o dei tornelli. Il duplicato è gratuito anche quando la tessera risulta danneggiata dopo essere stata trattenuta da un distributore automatico. In tutti gli altri casi il duplicato della tessera costa 15 €. Quello di una tessera Under 14 costa 10 €. Se avete una tessera Under 11 potete stampare il duplicato da una qualsiasi stampante.
Se invece preferite una nuova tessera che vale altri 4 anni, potete chiederla a partire da 2 mesi fino a 10 giorni prima della scadenza. E se contiene un abbonamento ancora valido, lo trasferiamo sulla nuova tessera. Il rinnovo costa 10 €.
Le ragazze e i ragazzi minori di 14 anni viaggiano gratis. Basta mostrare un documento di identità valido. Possono anche usare la tessera Under 11 o la tessera Under 14. Le tessere le può richiedere un genitore o chi ne fa le veci su areariservata.atm.it alla voce Nuova tessera. Sono entrambe gratuite. Informazioni su come funzionano in questa guida.
Sui treni di Trenord (nelle tratte che rientrano nel territorio del sistema tariffario STIBM) i minori di 14 anni possono viaggiare solo con un documento di identità se sono accompagnati da adulti paganti. Devono invece avere anche una tessera Under 14 se viaggiano da soli.
Leggete come ottenerlo sul sito dell’Agenzia delle entrate.